AI-gedreven planning: van handmatig bellen naar één tap — live in twee weken
Wednesday 13:45 - 14:15
Lezingenzaal 7
Thierry Bontinck
IT Manager
Wat gebeurt er als een schoonmaker zich ziek meldt en er binnen het uur een vervanger moet staan? Bij Iris Group betekende dit tot voor kort: handmatig roosters checken, contactgegevens opzoeken. Een tijdrovend proces voor 120 planners, dag in dag uit. Er werd in slechts twee weken een AI-gestuurde applicatie gebouwd die dit volledig transformeert.
De OutSystems AI Workbench Agent analyseert realtime beschikbaarheid, reisafstand, vaardigheden en ervaring, en presenteert de planner direct een ranked shortlist van de beste kandidaten. Één tap in plaats van tien telefoontjes. Wat deze case bijzonder maakt:
• Productie vanaf dag één — geen pilot, maar direct operationeel ingezet
• Human-in-the-loop design — de AI ondersteunt de planner, vervangt hem niet
• Niet-disruptieve architectuur — het bestaande OutSystems 11-ecosysteem werd uitgebreid via API's, niet vervangen
• Gebouwd in twee weken, dankzij OutSystems ODC, de AI Workbench Agent en gerichte prompt engineering
De meetbare impact: 120 planners kunnen tot 30 minuten per week besparen. Minder stress, betere matches, hogere klanttevredenheid. Thierry Bontinck (IT Manager, Iris Group) neemt je mee door de technische keuzes, de lessen uit de eerste weken in productie en de roadmap naar volgende iteraties.
De OutSystems AI Workbench Agent analyseert realtime beschikbaarheid, reisafstand, vaardigheden en ervaring, en presenteert de planner direct een ranked shortlist van de beste kandidaten. Één tap in plaats van tien telefoontjes. Wat deze case bijzonder maakt:
• Productie vanaf dag één — geen pilot, maar direct operationeel ingezet
• Human-in-the-loop design — de AI ondersteunt de planner, vervangt hem niet
• Niet-disruptieve architectuur — het bestaande OutSystems 11-ecosysteem werd uitgebreid via API's, niet vervangen
• Gebouwd in twee weken, dankzij OutSystems ODC, de AI Workbench Agent en gerichte prompt engineering
De meetbare impact: 120 planners kunnen tot 30 minuten per week besparen. Minder stress, betere matches, hogere klanttevredenheid. Thierry Bontinck (IT Manager, Iris Group) neemt je mee door de technische keuzes, de lessen uit de eerste weken in productie en de roadmap naar volgende iteraties.
Wat gebeurt er als een schoonmaker zich ziek meldt en er binnen het uur een vervanger moet staan? Bij Iris Group betekende dit tot voor kort: handmatig roosters checken, contactgegevens opzoeken. Een tijdrovend proces voor 120 planners, dag in dag uit. Er werd in slechts twee weken een AI-gestuurde applicatie gebouwd die dit volledig transformeert.
De OutSystems AI Workbench Agent analyseert realtime beschikbaarheid, reisafstand, vaardigheden en ervaring, en presenteert de planner direct een ranked shortlist van de beste kandidaten. Één tap in plaats van tien telefoontjes. Wat deze case bijzonder maakt:
• Productie vanaf dag één — geen pilot, maar direct operationeel ingezet
• Human-in-the-loop design — de AI ondersteunt de planner, vervangt hem niet
• Niet-disruptieve architectuur — het bestaande OutSystems 11-ecosysteem werd uitgebreid via API's, niet vervangen
• Gebouwd in twee weken, dankzij OutSystems ODC, de AI Workbench Agent en gerichte prompt engineering
De meetbare impact: 120 planners kunnen tot 30 minuten per week besparen. Minder stress, betere matches, hogere klanttevredenheid. Thierry Bontinck (IT Manager, Iris Group) neemt je mee door de technische keuzes, de lessen uit de eerste weken in productie en de roadmap naar volgende iteraties.
De OutSystems AI Workbench Agent analyseert realtime beschikbaarheid, reisafstand, vaardigheden en ervaring, en presenteert de planner direct een ranked shortlist van de beste kandidaten. Één tap in plaats van tien telefoontjes. Wat deze case bijzonder maakt:
• Productie vanaf dag één — geen pilot, maar direct operationeel ingezet
• Human-in-the-loop design — de AI ondersteunt de planner, vervangt hem niet
• Niet-disruptieve architectuur — het bestaande OutSystems 11-ecosysteem werd uitgebreid via API's, niet vervangen
• Gebouwd in twee weken, dankzij OutSystems ODC, de AI Workbench Agent en gerichte prompt engineering
De meetbare impact: 120 planners kunnen tot 30 minuten per week besparen. Minder stress, betere matches, hogere klanttevredenheid. Thierry Bontinck (IT Manager, Iris Group) neemt je mee door de technische keuzes, de lessen uit de eerste weken in productie en de roadmap naar volgende iteraties.
Back to overview
Visit Data Expo
Interested in this lecture?
Register now for free for Data Expo and experience two days full of inspiration, practical insights, and innovative data applications. Discover what data can do for your organization!
We believe data drives digital transformation
Unlocking the Power of Retrieval-Augmented Generation (RAG)
Digital Transformation for SMEs: 8 Benefits and Challenges
Subscribe for the newsletter
To top