.png?width=100&height=115&name=Big%20Data%20Expo%20Vorm%20F%20(1).png)
.png?width=100&height=115&name=Big%20Data%20Expo%20Vorm%20E%20(1).png)
Roundtable: AI & Agents in het MKB – kansen, ervaringen en de toekomst
Rob van de Star
Onderzoeker
De wereld van ondernemen verandert in een razendsnel tempo. Waar we tien jaar geleden nog dachten dat kunstmatige intelligentie en digitale Agents vooral toekomstmuziek waren, zien we nu dat deze technologieën in rap tempo hun weg vinden naar de dagelijkse praktijk van het bedrijfsleven. AI-systemen analyseren grote hoeveelheden data, ondersteunen besluitvorming, nemen repetitieve taken over en creëren zelfs geheel nieuwe verdienmodellen. Voor het MKB betekent dit een fundamentele verschuiving: hoe speel je als ondernemer in op deze ontwikkelingen, zodat je niet alleen bijblijft maar juist vooroploopt?
Tijdens deze ronde tafelsessie gaan we in gesprek met vijftien ondernemers uit verschillende sectoren. Sommigen zetten hun eerste voorzichtige stappen met AI, anderen hebben al concrete toepassingen draaien in hun organisatie. Deze diversiteit maakt de sessie bijzonder waardevol: we leren van elkaars successen, maar ook van de obstakels die iedereen onderweg tegenkomt. Want naast enthousiasme zijn er ook vragen en zorgen. Hoe ga je om met investeringen die nodig zijn? Hoe krijg je je team mee in deze transformatie? En welke praktische toepassingen leveren nu écht meerwaarde op voor je klant en je bedrijfsvoering?
We onderzoeken samen vragen die er werkelijk toe doen. Hoe staat jouw organisatie er vandaag de dag voor? Welke experimenten of pilots met AI heb je al gedaan en wat heeft dat concreet opgeleverd? Zijn er processen efficiënter geworden, is de klanttevredenheid verbeterd of zijn er kosten bespaard? En misschien nog wel belangrijker: welke hobbels kwam je onderweg tegen? Denk aan technische uitdagingen, weerstand binnen de organisatie of onzekerheid over wet- en regelgeving. Door deze ervaringen te delen, ontstaat er een eerlijk en realistisch beeld van wat AI voor het MKB kan betekenen.
Daarnaast richten we de blik vooruit. Hoe ziet jouw bedrijf er over twee jaar uit als AI en Agents steeds meer taken uit handen nemen? Zal dit leiden tot verlies van banen, of juist tot de creatie van nieuwe functies en rollen die we ons nu nog nauwelijks kunnen voorstellen? Is dit eigenlijk niet een herhaling van eerdere technologische revoluties, zoals de komst van de computer of het internet, die in eerste instantie ook weerstand opriepen maar uiteindelijk de weg vrijmaakten voor enorme groei en innovatie?
Een bijzonder en misschien zelfs spannend onderdeel van het gesprek is de blik op humanoïde robots. Waar staan we over enkele jaren? Zie jij ze straks door je productiehal rijden, pakketjes sorteren, klanten ontvangen of zelfs vergaderen met je medewerkers? Of voelt dit nog als sciencefiction? Belangrijker nog: hoe kun je je als ondernemer nú al voorbereiden op deze ontwikkelingen? Welke strategische keuzes moet je maken om de kansen maximaal te benutten en tegelijkertijd de risico’s beheersbaar te houden? Denk aan ethische vraagstukken, veiligheid, of het behouden van de menselijke maat in een steeds digitaler wordende omgeving.
Deze ronde tafelsessie is méér dan alleen een uitwisseling van ideeën. Het is een unieke gelegenheid om kennis te delen, inspiratie op te doen en concrete handvatten mee te nemen naar je eigen bedrijf. Samen met gelijkgestemde ondernemers ontdek je hoe kunstmatige intelligentie, slimme Agents en op termijn zelfs robots de toekomst van het MKB zullen vormgeven. Door ervaringen te delen en samen vooruit te kijken, maken we de sprong van nieuwsgierigheid naar actie. Want de toekomst wacht niet – de vraag is: hoe grijp jij de kansen die AI en Agents jou vandaag al bieden?
De wereld van ondernemen verandert in een razendsnel tempo. Waar we tien jaar geleden nog dachten dat kunstmatige intelligentie en digitale Agents vooral toekomstmuziek waren, zien we nu dat deze technologieën in rap tempo hun weg vinden naar de dagelijkse praktijk van het bedrijfsleven. AI-systemen analyseren grote hoeveelheden data, ondersteunen besluitvorming, nemen repetitieve taken over en creëren zelfs geheel nieuwe verdienmodellen. Voor het MKB betekent dit een fundamentele verschuiving: hoe speel je als ondernemer in op deze ontwikkelingen, zodat je niet alleen bijblijft maar juist vooroploopt?
Tijdens deze ronde tafelsessie gaan we in gesprek met vijftien ondernemers uit verschillende sectoren. Sommigen zetten hun eerste voorzichtige stappen met AI, anderen hebben al concrete toepassingen draaien in hun organisatie. Deze diversiteit maakt de sessie bijzonder waardevol: we leren van elkaars successen, maar ook van de obstakels die iedereen onderweg tegenkomt. Want naast enthousiasme zijn er ook vragen en zorgen. Hoe ga je om met investeringen die nodig zijn? Hoe krijg je je team mee in deze transformatie? En welke praktische toepassingen leveren nu écht meerwaarde op voor je klant en je bedrijfsvoering?
We onderzoeken samen vragen die er werkelijk toe doen. Hoe staat jouw organisatie er vandaag de dag voor? Welke experimenten of pilots met AI heb je al gedaan en wat heeft dat concreet opgeleverd? Zijn er processen efficiënter geworden, is de klanttevredenheid verbeterd of zijn er kosten bespaard? En misschien nog wel belangrijker: welke hobbels kwam je onderweg tegen? Denk aan technische uitdagingen, weerstand binnen de organisatie of onzekerheid over wet- en regelgeving. Door deze ervaringen te delen, ontstaat er een eerlijk en realistisch beeld van wat AI voor het MKB kan betekenen.
Daarnaast richten we de blik vooruit. Hoe ziet jouw bedrijf er over twee jaar uit als AI en Agents steeds meer taken uit handen nemen? Zal dit leiden tot verlies van banen, of juist tot de creatie van nieuwe functies en rollen die we ons nu nog nauwelijks kunnen voorstellen? Is dit eigenlijk niet een herhaling van eerdere technologische revoluties, zoals de komst van de computer of het internet, die in eerste instantie ook weerstand opriepen maar uiteindelijk de weg vrijmaakten voor enorme groei en innovatie?
Een bijzonder en misschien zelfs spannend onderdeel van het gesprek is de blik op humanoïde robots. Waar staan we over enkele jaren? Zie jij ze straks door je productiehal rijden, pakketjes sorteren, klanten ontvangen of zelfs vergaderen met je medewerkers? Of voelt dit nog als sciencefiction? Belangrijker nog: hoe kun je je als ondernemer nú al voorbereiden op deze ontwikkelingen? Welke strategische keuzes moet je maken om de kansen maximaal te benutten en tegelijkertijd de risico’s beheersbaar te houden? Denk aan ethische vraagstukken, veiligheid, of het behouden van de menselijke maat in een steeds digitaler wordende omgeving.
Deze ronde tafelsessie is méér dan alleen een uitwisseling van ideeën. Het is een unieke gelegenheid om kennis te delen, inspiratie op te doen en concrete handvatten mee te nemen naar je eigen bedrijf. Samen met gelijkgestemde ondernemers ontdek je hoe kunstmatige intelligentie, slimme Agents en op termijn zelfs robots de toekomst van het MKB zullen vormgeven. Door ervaringen te delen en samen vooruit te kijken, maken we de sprong van nieuwsgierigheid naar actie. Want de toekomst wacht niet – de vraag is: hoe grijp jij de kansen die AI en Agents jou vandaag al bieden?
Back to overview
Visit Data Expo
Interested in this lecture?
We believe data drives digital transformation
Unlocking the Power of Retrieval-Augmented Generation (RAG)
Digital Transformation for SMEs: 8 Benefits and Challenges
Subscribe for the newsletter
To top