De rol van dashboards, datageletterdheid en AI in besluitvorming

Organisaties investeren grote bedragen in dashboards, self-service analytics en AI. Toch worden er dagelijks nog verkeerde conclusies getrokken op basis van dezelfde data.

Het probleem zit vaak niet in de data zelf, maar in de manier waarop mensen informatie interpreteren. Wat voor een ontwikkelaar logisch lijkt, kan voor een gebruiker onduidelijk zijn. Kleine ontwerpkeuzes, zoals kleurgebruik, KPI-presentatie, lay-out of ontbrekende context, kunnen grote invloed hebben op de conclusies die worden getrokken.

In deze sessie laat Marjolein Opsteegh zien hoe Business Intelligence, Data Literacy en AI samenkomen in succesvolle besluitvorming. Aan de hand van praktijkvoorbeelden ontdek je hoe dashboards gebruikers kunnen helpen, maar ook kunnen misleiden. Je ziet waarom een technisch correct dashboard nog steeds tot verkeerde beslissingen kan leiden en hoe gebruikerstesten helpen om dat te voorkomen.

Daarnaast komt de rol van AI aan bod. Zowel dashboardontwikkelaars als eindgebruikers kunnen AI inzetten om dashboards beter te begrijpen, inzichten te valideren en mogelijke misinterpretaties vroegtijdig te signaleren.

Na deze sessie begrijp je waarom datakwaliteit meer is dan correcte data alleen, waarom het delen van data niet automatisch leidt tot gedeeld begrip, en wat organisaties kunnen doen om dashboards te ontwikkelen die daadwerkelijk leiden tot betere beslissingen.