Merel Derlagen

Lead Data Analytics & AI consultant

Visit the website

Merel is een Data Analytics & AI consultant en vertaalt data naar concrete inzichten. Zo optimaliseert ze processen, producten en diensten. Dit deed zij bij een tal van verschillende opdrachtgevers waaronder ministerie van Buitenlandse Zaken, KPN, CitizenM en Eneco.

Merel Derlagen, Ties van der A

Van flows naar agents: schaalbare AI voor klantcontact bij Univé

Conversational AI verschuift razendsnel van scripted chatbots naar autonome AI-agents. Maar wat betekent dat voor klantcontact, medewerkers, governance en technologie? In deze sessie deelt Univé hoe we bouwen aan een schaalbaar AI-gedreven contactplatform, welke lessen we leren en wat de toekomst brengt.

Data-driven leaders discover essential insights, connections, and technology at the Data Expo.

Whether you have already developed an advanced data strategy or your organization is just beginning to take its first steps toward becoming data-driven, Data Expo provides the solutions you need to take the next step.

Free tickets

We believe data drives digital transformation

Free ticket

Practical information Contact Venue & opening hours Parking Exhibition floor plan

About Data Expo Organisatie Groep Zuid Work at Warning data parties

Platinum connector at Data Expo: “This is the ultimate moment”

Augmented analytics is changing the role of the business analyst