Michiel van der Meij werkt bij Greenchoice als Senior Retentie Marketeer en houdt zich bezig met het vergroten van klantwaarde en klantbehoud met behulp van data, experimenten en AI. Hij werkt aan een meer datagedreven manier van besluitvorming, waarbij commerciële keuzes steeds vaker worden onderbouwd met experimenten, analyses en voorspellende modellen.

Binnen Greenchoice richt hij zich op het versterken van het datafundament voor klantwaarde-optimalisatie. Daarbij werkt hij aan experimenteren op schaal, betere meetbaarheid van klantgedrag en de ontwikkeling van modellen voor Customer Lifetime Value, churn en gepersonaliseerde klantinteracties. Ook onderzoekt hij hoe AI kan bijdragen aan relevantere klantadviezen en effectievere commerciële beslissingen.

Zijn ambitie is om klantwaarde, commerciële impact en klantbelang structureel te optimaliseren op basis van data en bewezen inzichten.