Monique Telgt
Data Analist & AI Automation
Monique Telgt is een AI Automation Builder in opleiding met een achtergrond in onder andere financiële dienstverlening. Tijdens haar Internship bij Zwarte vrouwen voor Technologie (ZVVT) werkt zij aan de verdere ontwikkeling van hun CRM-systeem MARI, de digitale werkomgeving van de organisatie.
Binnen MARI heeft zij zich gericht op het partnerproces en een CRM-oplossing ingericht waarmee contactaanvragen van potentiële partners gestructureerd kunnen worden geregistreerd, toegewezen en opgevolgd. Daarbij ligt haar focus niet alleen op de techniek, maar vooral op de vertaling van een werkproces naar een digitale oplossing die voor medewerkers praktisch en beheersbaar blijft.
In haar presentatie deelt zij hoe zij vanuit een bestaand organisatieproces stap voor stap tot deze oplossing is gekomen en welke keuzes zij daarbij heeft gemaakt.
Monique Telgt
Van contactaanvraag naar gestructureerde opvolging: CRM voor het partnerproces
Tijdens haar internship bij ZVVT heeft Monique binnen MARI een CRM-oplossing ingericht voor het partnerproces. Het doel is om het volledige proces, van de eerste contactaanvraag tot de verdere opvolging, centraal en overzichtelijk te beheren. In de presentatie laat Monique zien hoe contactaanvragen worden verwerkt, toegewezen en opgevolgd. Daarnaast toont zij hoe financiële informatie over potentiële en bestaande bijdragen inzicht kan geven in de ontwikkeling van prognose naar overeenkomst en daadwerkelijke ontvangst. Naast de werking van het CRM bespreekt zij de keuzes achter de inrichting, zoals welke informatie nodig is, welke onderdelen geautomatiseerd kunnen worden en hoe de oplossing werkbaar en beheersbaar blijft. Met een live demonstratie laat zij zien hoe een relatief eenvoudig CRM kan zorgen voor meer structuur, eigenaarschap en inzicht in partnerrelaties.
• null
Back to overview
Data-driven leaders discover essential insights, connections, and technology at the Data Expo.
Whether you have already developed an advanced data strategy or your organization is just beginning to take its first steps toward becoming data-driven, Data Expo provides the solutions you need to take the next step.
We believe data drives digital transformation
Unlocking the Power of Retrieval-Augmented Generation (RAG)
Digital Transformation for SMEs: 8 Benefits and Challenges
To top