Ties van der A is Product Owner Conversational AI bij Univé en richt zich met zijn CX achtergrond op het verbeteren van klantcontact en dienstverlening. Met een sterke interesse in AI, innovatie en digitale ondersteuning vertaalt hij technologische mogelijkheden naar praktische oplossingen. Hij combineert analytisch inzicht met een mensgerichte aanpak en werkt graag aan initiatieven die zowel de klantbeleving als de samenwerking binnen organisaties versterken.