AI-gedreven planning: van handmatig bellen naar één tap — live in twee weken
Woensdag 13:45 - 14:15
Lezingenzaal 7
Thierry Bontinck
IT Manager
Wat gebeurt er als een schoonmaker zich ziek meldt en er binnen het uur een vervanger moet staan? Bij Iris Group betekende dit tot voor kort: handmatig roosters checken, contactgegevens opzoeken. Een tijdrovend proces voor 120 planners, dag in dag uit. Er werd in slechts twee weken een AI-gestuurde applicatie gebouwd die dit volledig transformeert.
De OutSystems AI Workbench Agent analyseert realtime beschikbaarheid, reisafstand, vaardigheden en ervaring, en presenteert de planner direct een ranked shortlist van de beste kandidaten. Één tap in plaats van tien telefoontjes. Wat deze case bijzonder maakt:
• Productie vanaf dag één — geen pilot, maar direct operationeel ingezet
• Human-in-the-loop design — de AI ondersteunt de planner, vervangt hem niet
• Niet-disruptieve architectuur — het bestaande OutSystems 11-ecosysteem werd uitgebreid via API's, niet vervangen
• Gebouwd in twee weken, dankzij OutSystems ODC, de AI Workbench Agent en gerichte prompt engineering
De meetbare impact: 120 planners kunnen tot 30 minuten per week besparen. Minder stress, betere matches, hogere klanttevredenheid. Thierry Bontinck (IT Manager, Iris Group) neemt je mee door de technische keuzes, de lessen uit de eerste weken in productie en de roadmap naar volgende iteraties.
De OutSystems AI Workbench Agent analyseert realtime beschikbaarheid, reisafstand, vaardigheden en ervaring, en presenteert de planner direct een ranked shortlist van de beste kandidaten. Één tap in plaats van tien telefoontjes. Wat deze case bijzonder maakt:
• Productie vanaf dag één — geen pilot, maar direct operationeel ingezet
• Human-in-the-loop design — de AI ondersteunt de planner, vervangt hem niet
• Niet-disruptieve architectuur — het bestaande OutSystems 11-ecosysteem werd uitgebreid via API's, niet vervangen
• Gebouwd in twee weken, dankzij OutSystems ODC, de AI Workbench Agent en gerichte prompt engineering
De meetbare impact: 120 planners kunnen tot 30 minuten per week besparen. Minder stress, betere matches, hogere klanttevredenheid. Thierry Bontinck (IT Manager, Iris Group) neemt je mee door de technische keuzes, de lessen uit de eerste weken in productie en de roadmap naar volgende iteraties.
Wat gebeurt er als een schoonmaker zich ziek meldt en er binnen het uur een vervanger moet staan? Bij Iris Group betekende dit tot voor kort: handmatig roosters checken, contactgegevens opzoeken. Een tijdrovend proces voor 120 planners, dag in dag uit. Er werd in slechts twee weken een AI-gestuurde applicatie gebouwd die dit volledig transformeert.
De OutSystems AI Workbench Agent analyseert realtime beschikbaarheid, reisafstand, vaardigheden en ervaring, en presenteert de planner direct een ranked shortlist van de beste kandidaten. Één tap in plaats van tien telefoontjes. Wat deze case bijzonder maakt:
• Productie vanaf dag één — geen pilot, maar direct operationeel ingezet
• Human-in-the-loop design — de AI ondersteunt de planner, vervangt hem niet
• Niet-disruptieve architectuur — het bestaande OutSystems 11-ecosysteem werd uitgebreid via API's, niet vervangen
• Gebouwd in twee weken, dankzij OutSystems ODC, de AI Workbench Agent en gerichte prompt engineering
De meetbare impact: 120 planners kunnen tot 30 minuten per week besparen. Minder stress, betere matches, hogere klanttevredenheid. Thierry Bontinck (IT Manager, Iris Group) neemt je mee door de technische keuzes, de lessen uit de eerste weken in productie en de roadmap naar volgende iteraties.
De OutSystems AI Workbench Agent analyseert realtime beschikbaarheid, reisafstand, vaardigheden en ervaring, en presenteert de planner direct een ranked shortlist van de beste kandidaten. Één tap in plaats van tien telefoontjes. Wat deze case bijzonder maakt:
• Productie vanaf dag één — geen pilot, maar direct operationeel ingezet
• Human-in-the-loop design — de AI ondersteunt de planner, vervangt hem niet
• Niet-disruptieve architectuur — het bestaande OutSystems 11-ecosysteem werd uitgebreid via API's, niet vervangen
• Gebouwd in twee weken, dankzij OutSystems ODC, de AI Workbench Agent en gerichte prompt engineering
De meetbare impact: 120 planners kunnen tot 30 minuten per week besparen. Minder stress, betere matches, hogere klanttevredenheid. Thierry Bontinck (IT Manager, Iris Group) neemt je mee door de technische keuzes, de lessen uit de eerste weken in productie en de roadmap naar volgende iteraties.
Terug naar het overzicht
Geïnteresseerd in deze lezing?
Meld je nu gratis aan voor Data Expo en beleef twee dagen vol inspiratie, praktijkinzichten en vernieuwende datatoepassingen. Ontdek wat data voor jóúw organisatie kan betekenen!
We believe data drives digital transformation
Blog
De kracht van Retrieval-Augmented Generation (RAG) ontsluiten
Digitale Transformatie voor MKB: 8x Voordelen en Uitdagingen
Meld je aan voor de nieuwsbrief
naar boven