Monique Telgt

Data Analist & AI Automation

Bezoek de website

Monique Telgt is een AI Automation Builder in opleiding met een achtergrond in onder andere financiële dienstverlening. Tijdens haar Internship bij Zwarte vrouwen voor Technologie (ZVVT) werkt zij aan de verdere ontwikkeling van hun CRM-systeem MARI, de digitale werkomgeving van de organisatie. Binnen MARI heeft zij zich gericht op het partnerproces en een CRM-oplossing ingericht waarmee contactaanvragen van potentiële partners gestructureerd kunnen worden geregistreerd, toegewezen en opgevolgd. Daarbij ligt haar focus niet alleen op de techniek, maar vooral op de vertaling van een werkproces naar een digitale oplossing die voor medewerkers praktisch en beheersbaar blijft. In haar presentatie deelt zij hoe zij vanuit een bestaand organisatieproces stap voor stap tot deze oplossing is gekomen en welke keuzes zij daarbij heeft gemaakt.

Monique Telgt

Van contactaanvraag naar gestructureerde opvolging: CRM voor het partnerproces

Tijdens haar internship bij ZVVT heeft Monique binnen MARI een CRM-oplossing ingericht voor het partnerproces. Het doel is om het volledige proces, van de eerste contactaanvraag tot de verdere opvolging, centraal en overzichtelijk te beheren. In de presentatie laat Monique zien hoe contactaanvragen worden verwerkt, toegewezen en opgevolgd. Daarnaast toont zij hoe financiële informatie over potentiële en bestaande bijdragen inzicht kan geven in de ontwikkeling van prognose naar overeenkomst en daadwerkelijke ontvangst. Naast de werking van het CRM bespreekt zij de keuzes achter de inrichting, zoals welke informatie nodig is, welke onderdelen geautomatiseerd kunnen worden en hoe de oplossing werkbaar en beheersbaar blijft. Met een live demonstratie laat zij zien hoe een relatief eenvoudig CRM kan zorgen voor meer structuur, eigenaarschap en inzicht in partnerrelaties.

Meer over deze lezing

• null

Terug naar het overzicht

Datagedreven leiders ontdekken essentiele kennis, contacten en technologie tijdens Data Expo

Of je nu al een vergevorderde data-strategie hebt ontwikkeld of je organisatie juist de eerste stappen wil zetten richting een datagedreven onderneming; Data Expo reikt jou de oplossingen om de volgende stap te zetten.

Gratis tickets

We believe data drives digital transformation

Gratis ticket

Praktische informatie Contact Locatie en openingstijden Parkeren Beurs plattegrond

Over OGZ Organisatie Groep Zuid Werken bij Waarschuwing data partijen

Carrière in Data Vacatures Leren Community

Blog

De kracht van Retrieval-Augmented Generation (RAG) ontsluiten

Digitale Transformatie voor MKB: 8x Voordelen en Uitdagingen