Het optimaliseren van klantreizen met Next Best Action-strategieën

Volgens het nieuwste Work Trend Index Annual Report van Microsoft staat ons dit jaar een ingrijpende verschuiving te wachten in hoe bedrijven AI inzetten. De ...

Betrouwbare data is de basis van betrouwbare AI-systemen. Zonder die basis zullen al je investeringen in AI-technologie nooit een positief rendement opleveren ...

Als hoogleraar, ondernemer en medeoprichter van diverse data initiatieven weet Frans Feldberg als geen ander hoe data en AI organisaties kunnen transformeren. ...

Je bent een data-professional. Jij houdt van cijfers. Nee, nog beter: de cijfers houden van jou. Wanneer je een dashboard, analyse of rapport oplevert, zijn je ...

Heb jij ook weleens het gevoel dat je verdrinkt in efficiëntie-maatregelen en automatisering, terwijl je eigenlijk gewoon wilt dat werk weer betekenisvol ...

Digitale transformatie is niet alleen technologie. Het is vooral mensenwerk. Organisaties stappen razendsnel over op nieuwe systemen, processen en manieren van ...

De meeste retail- en e-commercebedrijven beschikken vandaag de dag over meer klantdata dan ooit: opgeslagen in CRM-systemen, CDP’s, datawarehouses of ...

AI opent een wereld vol ongekende mogelijkheden. Geef ChatGPT een onduidelijke, vage verzameling aan woorden: binnen no-time verandert het in een groots ...

Data wordt met de dag belangrijker. Het speelt een rol in vrijwel elk onderdeel van je organisatie: van besluitvorming tot het voldoen aan wet- en regelgeving. ...